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Vodafone: How to Attract Millenials to the Prepaid Market (Condensed) 

Date: 05/02/2018 Author(s): Villanueva, Julián; Soldado, Pilar Document type: Case On the morning of October 29, 2015, social media was abuzz. It could have been a normal day, but when singer Justin Bieber walked out on the radio show Yu: no te pierdas nada, it was an unexpected and unprecedented moment. The interview already had 200,000 visits on YouTube 18 hours after its recording and the Vodafone Yu marketing team tried to do ... More information  

If you Relieve 

Date: 04/02/2018 Author(s): Oliver, Xavier Document type: Opinion Esta semana se ha publicado la película If you Believe del IESE y creo que pocas veces una institución ha dejado tan claro su propósito como en esta ocasión. Ya he contado a menudo en estas páginas que una de las formas más eficaces para diferenciarse es tener un producto o un servicio extraordinarios, pero cuando incluso así las diferencias ... More information  

¿El vendedor ha muerto? 

Date: 23/01/2018 Author(s): Foncillas, Pablo Document type: Opinion El vendedor tiene mucho futuro, pero será un vendedor distinto. ¿Cómo reparten hoy su jornada laboral los vendedores? Después de analizar los datos de 10 años de acompañamientos a comerciales en 35 países en cuatro industrias diferentes: farmacia, gran consumo, bienes duraderos y distribuidores en general, (es como si hubiera estado dos años seguidos ... More information  

Shanghai 

Date: 21/01/2018 Author(s): Oliver, Xavier Document type: Opinion Escribo este artículo desde la escuela hermana del IESE en Shanghai durante un curso con participantes asiáticos seniors en el que vamos a descubrir, debatir y decidir sobre los cambios necesarios que deben emprenderse para asegurar un futuro mejor para su empresa, sus empleados y sus clientes. Parece fácil, pero tiene sus dificultades. More information  

Comunicación comercial responsable: Cuatro principios para ganar la confianza de los consumidores 

Date: 01/2018 Author(s): Argandoña, Antonio; Remacha Recio, Marta Editor(s): Cátedra CaixaBank de Responsabilidad Social Corporativa Document type: Non-refereed article Clientes y sociedad demandan de las organizaciones una comunicación "responsable": más clara, relevante, accesible, personalizada y de calidad. ¿Cómo pueden las empresas plantear su comunicación de manera que responda a las necesidades de los consumidores y que, al mismo tiempo, esté en consonancia con las necesidades sociales sin perder de vista ... More information  

Ads That Don't Overstep 

Date: 01/2018 Author(s): John, Leslie K.; Kim, Tami; Barasz, Kate Document type: Non-refereed article Data gathered on the web has vastly enhanced the capabilities of marketers. With people regularly sharing personal details online and internet cookies tracking every click, companies can now gain unprecedented insight into individual consumers and target them with tailored ads. But when this practice feels invasive to people, it can prompt a strong ... More information  

Pablo Foncillas: "El mantra de la diversidad en internet es falso" 

Date: 16/12/2017 Author(s): El Periódico Interviewee(s): Foncillas, Pablo Document type: Interview Este experto en innovación comercial augura que vuelven la tienda de proximidad, la imperfección y el hablar de personas y no de clientes. More information  

Vender en Navidad, sí; reflexionar, también 

Date: 28/11/2017 Author(s): Villanueva, Julián Document type: Opinion Al margen de las alegrías o sinsabores que pueda deparar la campaña de Navidad, las fiestas son también un excelente momento para reflexionar. El consumidor está cambiando rápidamente y la digitalización es para el comercio una tendencia crucial. El comercio tradicional debe reaccionar y sumarse a este cambio imparable. More information  

Tom Kelley 

Date: 26/11/2017 Author(s): Oliver, Xavier Document type: Opinion La reunión de antiguos alumnos del IESE que celebramos en Madrid el pasado viernes 17 fue un clamoroso éxito. No solamente por los más de 3.000 participantes que nos congregamos allí sino porque el contenido fue esperanzador, motivante y definitivamente con una refrescante dosis de nuevas y apasionantes ideas. More information  

Research: If You Position Products as a Set, People Are More Likely to Buy Them All 

Date: 15/11/2017 Author(s): Barasz, Kate Document type: Non-refereed article It's no secret that people like to finish things; there's something deeply and inexplicably satisfying about crossing the last item off a to-do list or acquiring the final piece of a collectible set. But just how far are people willing to go to achieve "completeness"? Recent research I conducted with Leslie John, Elizabeth Keenan, and Michael Norton ... More information  
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