Date: 18/04/2013
Author(s):
Interviewee(s): Cevallos, Gonzalo; Aragonés, Josep; Ferré, José Luis; Viader Codina, Judit; Grosse, Jorge; Sponsor(s): IESE - Industry Meetings
Document type: Interview (Video)
La crisis está provocando una caída generalizada en la facturación de las empresas. ¿Qué innovaciones comerciales pueden contribuir a impulsar las ventas en la actual situación económica? Los directores generales en España de Swatch Group, Allianz, González Byass, Frit Ravich y Wolters Kluwer aportan algunos ejemplos prácticos.
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Date: 12/04/2013
Author(s):
Interviewee(s): Agustín, Juan Pedro; Herrero, Ángel; Ezquerra, Enric; Sponsor(s): IESE - Industry Meetings
Document type: Interview (Video)
Los clientes demandan estrategias multicanal para comprar indistintamente a través del ordenador, el teléfono móvil, las tabletas y la televisión. Una quinta pantalla aparece en establecimiento y engloba quioscos, tótems y escaparates interactivos. Así lo explican directivos de Grupo Condis, Dia Internacional y Samsung.
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Date: 10/04/2013
Author(s): Nueno Iniesta, José Luis
Document type: Study and Monograph
El comercio presencial ha perdido músculo durante esta recesión al ritmo al que desarrollaba el e-commerce.
Tiendas físicas, e-commerce, m-commerce, s-commerce, homeshopping, vending, flagships, tiendas efímeras... ¿Cómo será el comercio en el 2020? ¿Cómo serán los centros comerciales del futuro? ...
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Date: 05/04/2013
Author(s): Anella.cat
Interviewee(s): Renart Cava, Lluís G.
Document type: Interview
Poques persones coneixen tan de prop l'Àfrica i la seva estructura econòmica, política i social com Lluís Renart. Professor de direcció comercial d'IESE, és un enamorat d'aquest continent. Responsable del departament The Africa Initiative, que coordina les escoles africanes de negocis amb l'IESE per col·laborar en l'àmbit acadèmic i l'estímul perquè ...
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Date: 04/2013
Author(s): Nueno Iniesta, José Luis; Andreu, Gloria
Document type: Non-refereed article
¿Por qué unas marcas retienen o aumentan notoriedad y preferencia generación tras generación de consumidores, e incluso conquistan a los consumidores de mercados alejados, y otras desaparecen? ¿Qué determina la desaparición de las marcas? ¿Son las marcas o sus modelos de negocio? ¿Qué papel juega la imagen de su país de origen?
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Date: 04/2013
Author(s): Chiesa de Negri, Cosimo; Paniagua Granados, Francisco Javier; Salazar, Rafael; Tordera, Juan José; Villanueva Galobart, Julián
Document type: Study and Monograph
Estamos muy satisfechos de poner a su disposición el cuarto estudio realizado por el IESE sobre la gestión de redes de ventas en España. Confiamos en que los resultados de esta encuesta sirvan de reflexión para la mayor profesionalización de nuestras fuerzas comerciales en un entorno como el actual, de fuerte recesión económica, y que dicha profesionalización ...
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Date: 04/2013
Author(s): Harvard Business Manager
Interviewee(s): Reutskaja, Elena; Fasolo Menschen, Barbara
Document type: Interview
DIE STUDIE: Bei einem gemeinsamen Forschungsprojekt für die britische Wohltätigkeitsorganisation King's Fund baten die beiden Wissenschaftlerinnen Elena Reutskaja und Barbara Fasolo Menschen, die kurz vor einem geplanten operativen Eingriff standen, sich ein Qualitätsranking der besten Kliniken anzuschauen.
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Date: 19/03/2013
Author(s):
Interviewee(s): Chiesa de Negri, Cosimo; Sponsor(s): IESE - Short Focused Programs
Document type: Interview (Video)
Descubra cómo segmentar a sus clientes y gestionar adecuadamente la relación con cada uno de ellos en función de sus necesidades y su valor. De este modo, podrá optimizar la ecuación de valor de su cartera de clientes, asegurando la durabilidad, la rentabilidad y la satisfacción en la relación con los mejores y generando mayor valor añadido para ambas ...
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Date: 22/01/2013
Author(s): Foncillas, Pablo
Document type: Opinion
Conozco a profesionales que, según dicen, no tienen tiempo para digitalizarse (ni ellos, ni sus negocios, ni sus ventas, ni otras actividades...). Es grave. Digitalizarnos va a pasar. Está pasando. Un proceso imparable. Con, sin o contra nosotros. Depende de cada uno.
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Date: 22/01/2013
Author(s):
Interviewee(s): Palomino, María José; Llorens, Tomás; Delgado, Jesús; Beltrán, David; Sponsor(s): IESE - Short Focused Programs
Document type: Interview (Video)
Para alcanzar la excelencia comercial y obtener buenos resultados de venta, hay que entender el mundo comercial actual, que es muy complejo: clientes más exigentes, competencia más feroz, menor diferenciación entre productos y servicios, vendedores que no siempre entienden o comparten los valores de la empresa y cambios en las reglas tradicionales ...
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