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Estrategias para atraer al nuevo consumidor

El "viaje del cliente" está cambiando a marchas forzadas, así que el nuevo número de IESE Insight muestra cómo organizar la transformación digital en torno al consumidor, la tendencia a apuntar al corazón del cliente y la forma de aprovechar el big data para conocer mejor el mercado. Además, la agenda ideal del CEO, qué podemos aprender de la magia y una entrevista al presidente de Seat.


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Martin, Geoffrey; Gómez-Mejía, Luis R.; Berrone, Pascual; Makri, Marianna
Las empresas familiares suelen tener mala prensa entre los accionistas minoritarios. Pero un estudio revela que los intereses de la familia se plasman a menudo en unos objetivos a largo plazo que benefician a todos los accionistas.
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De Toro, Juan Manuel; Soldado, Pilar; San Pedro, Marta; Breiner, James; Arrese, Ángel; Vara-Miguel, Alfonso; Sádaba Chalezquer, Charo; Fernández del Moral, Javier; Bel, Ignacio
Internet ha cambiado las reglas del juego en el sector de la prensa. Y no hay vuelta atrás. Una monografía analiza los cambios en los hábitos de consumo, modelos de negocio y distribución, además de dejar claro que solo la apuesta por historias sólidas y relevantes puede garantizar un éxito duradero.
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Gobierno corporativo
Las mujeres se estancan en los consejos del Ibex-35
Atrevia; ICWF - Centro Internacional Trabajo y Familia
Innovación y cambio
Innovar o desaparecer: el papel de las multinacionales en la I+D
Berrone, Pascual; Ricart, Joan Enric; Blázquez, María Luisa
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